Start / FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, o co kupujący zwykle pytają przed złożeniem zamówienia.
Czym jest Lotus Global Traders?
Jesteśmy polską firmą dostarczającą odzież i mundury szyte według Państwa specyfikacji w wybranych fabrykach w Indiach i Bangladeszu. Gotowe wyroby dostarczamy do Polski i krajów UE.
Czy są Państwo agentem lub pośrednikiem handlowym?
Nie. Jesteśmy Państwa dostawcą i stroną umowy dotyczącej zamówienia. Kupują Państwo od nas, my wystawiamy fakturę i odpowiadamy za towar do momentu jego dostarczenia.
Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?
Standardowe minimum to 1000 sztuk na model. Mniejsze serie, od 300 do 500 sztuk, są możliwe po wyższej cenie, ponieważ koszty przygotowania produkcji rozkładają się na mniejszą liczbę sztuk.
Czy jest maksymalna wielkość zamówienia?
Nie. Skalujemy produkcję do Państwa wolumenu.
Czy muszę kontaktować się z producentem?
Nie. Prowadzimy całą komunikację z fabryką, więc mają Państwo do czynienia wyłącznie z nami. Lotus jest Państwa jedyną stroną umowy.
Jakie są Państwa ceny?
Wyceniamy indywidualnie, ponieważ cena zależy od produktu, tkaniny, ilości i miejsca dostawy. Otrzymują Państwo jedną cenę z dostawą za sztukę.
Czy mogę zobaczyć próbki przed zamówieniem?
Tak. Po otrzymaniu zapytania przygotowujemy próbki według Państwa specyfikacji do akceptacji. Koszt próbek wyceniamy osobno i jest on płatny z góry.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Około 12–16 tygodni od potwierdzenia zamówienia: produkcja do około 60 dni, transport morski 30–45 dni oraz odprawa celna i dostawa. Opracowanie próbek jest dodatkowe. Dla pilnych, małych zamówień dostępny jest transport lotniczy.
Jak wyglądają płatności?
Zaliczka przy potwierdzeniu zamówienia, a saldo przed wysyłką, po pozytywnym wyniku kontroli jakości. Dla większych zamówień dostępna jest akredytywa dokumentowa (LC), a dla próbek i małych zamówień pełna przedpłata. Dokładne warunki ustalane są w umowie. Zobacz nasze Warunki płatności.
Gdzie produkują Państwo wyroby?
W wybranych fabrykach odzieży w Indiach i Bangladeszu, które nasz zespół dobiera do każdego produktu. Większość tkanin pozyskujemy w Indiach i Bangladeszu. Jeśli pasuje to do specyfikacji, możemy też dostarczyć wybrane tkaniny z Chin w konkurencyjnych cenach.
Czy oferują Państwo produkty organiczne?
Tak. Indie są wiodącym źródłem bawełny organicznej, a my oferujemy kolekcje organiczne z produkcji certyfikowanej GOTS. Certyfikaty dla Państwa zamówienia przekazujemy razem z ofertą.
Czy realizują Państwo private label?
Tak. Możemy dodać Państwa etykiety, zawieszki i opakowania zgodnie ze standardami marki.
Czy zabezpieczą Państwo moje projekty?
Tak. Przed otrzymaniem projektów lub specyfikacji podpisujemy umowę o zachowaniu poufności (NDA).
Czy można zorganizować audyty jakości lub zgodności?
Tak. Po uzgodnieniu zamówienia możemy zorganizować inspekcje i audyty przez nasz zespół.
Co jeśli towar dotrze z wadą jakościową?
Prosimy o kontakt. Analizujemy sprawę w oparciu o uzgodnioną specyfikację i raport z inspekcji oraz ustalamy sposób naprawienia problemu.
Do jakich krajów dostarczają Państwo towar?
Do Polski i pozostałych krajów Unii Europejskiej.
Mają Państwo dodatkowe pytania?
Zapraszamy do kontaktu przez WhatsApp lub formularz zapytania. Odpowiemy szybko.